customer-support

Live-chat open-source, dukungan email, dan layanan pelanggan omni-channel. Alternatif untuk Intercom, Zendesk, Salesforce Service Cloud, dll. 🔥💬

UVdesk Open Source Community Helpdesk adalah sistem dukungan tiket komprehensif yang dirancang untuk semua orang, menawarkan fitur canggih untuk menyederhanakan dukungan pelanggan dan kolaborasi.

Obrolan pelanggan langsung sumber terbuka.

Zammad adalah sistem helpdesk/dukungan pelanggan sumber terbuka berbasis web.

FreeScout — Meja bantuan mandiri & kotak surat bersama gratis (alternatif Zendesk / Help Scout)

Perangkat lunak layanan pelanggan yang modern, efisien, gratis, dan sumber terbuka.

EspoCRM – Aplikasi CRM Sumber Terbuka.

Chunsong Kefu, sistem layanan pelanggan sumber terbuka

Layanan dukungan pelanggan sumber terbuka yang di-host sendiri dalam satu biner. Email dan obrolan langsung. Alternatif ringan untuk Intercom, Zendesk, dan Chatwoot.

GO-FLY sistem layanan pelanggan online sumber terbuka berbasis bahasa GO, sistem layanan pelanggan online gratis / GOFLY LIVE CHAT: perangkat lunak obrolan langsung dukungan pelanggan cloud pribadi yang dihosting sendiri dan bersumber terbuka dengan golang

Komponen chat Vue yang sederhana dan indah, independen backend, sepenuhnya dapat disesuaikan dan diperluas.

Obsei adalah alat otomasi bertenaga AI dengan kode rendah. Dapat digunakan dalam berbagai alur bisnis seperti social listening, peringatan berbasis AI, analisis citra merek, studi komparatif, dan lainnya.

Sistem tiket open source Faveo yang dibangun di atas framework Laravel

Request Tracker, sistem pelacakan masalah tingkat perusahaan

OpenSupports adalah sistem tiket open-source yang sederhana dan indah

Aplikasi seluler untuk Chatwoot - React Native

OS penjualan AI sumber terbuka — CRM yang di-hosting sendiri dengan agen AI asli + WhatsApp (WAHA). Alternatif terbuka untuk Kommo, Octadesk & Intercom bagi bisnis apa pun yang berjualan melalui obrolan. Siap MCP, multi-penyewa, LGPD.

🟢 Platform WebRTC click-to-call untuk komunikasi waktu nyata instan di ruang bersama persisten dengan peserta tak terbatas di mana pengguna dapat bergabung dan saling memanggil secara instan. Tidak perlu pendaftaran atau pengaturan.

Platform Layanan Pelanggan Agen AI open-source. Bangun tim agen AI dengan orkestrasi LLM, basis pengetahuan RAG, dukungan multi-saluran, dan kolaborasi manusia.

Znuny adalah sistem tiket berbasis web yang gratis, open-source, dan serbaguna untuk Layanan Pelanggan, Meja Bantuan, Manajemen Layanan IT, dan lainnya. Dibangun untuk transparansi serta keberlanjutan jangka panjang, dan sangat dapat disesuaikan dengan kebutuhan organisasi Anda.

KoalaQA adalah komunitas layanan purna jual sumber terbuka yang digerakkan oleh model AI besar, menyediakan kemampuan seperti jawaban AI, pencarian AI, dan operasional AI, membantu Anda dengan cepat menerapkan skenario seperti layanan pelanggan purna jual, tanya jawab komunitas, dan swalayan, membantu tim secara signifikan mengurangi biaya operasional manual, meningkatkan kepuasan pelanggan dan efisiensi respons, serta membantu mencapai tujuan ZCR (Zero Contact Resolution).