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1688 買家跟進與客群營運。功能包括：① 查看 AI 客群列表 — 店鋪有哪些高價值老客客群、各客群特徵與買家數 ② 展開客群買家明細 — 選擇一個客群，查看具體買家 ③ 開啟客群營運計畫 — 對選定客群自動發送旺旺行銷文案 ④ 查買家成交機會 — 輸入買家帳號，獲取畫像與跟進建議 ⑤ 客戶機會監控 — 智慧找出近期最值得主動聯繫的買家。