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1688 买家跟进与客群运营。功能包括：① 查看 AI 客群列表 — 店铺有哪些高价值老客客群、各客群特征与买家数 ② 展开客群买家明细 — 选择一个客群，查看具体买家 ③ 开启客群运营计划 — 对选定客群自动发送旺旺营销文案 ④ 查买家成交机会 — 输入买家账号，获取画像与跟进建议 ⑤ 客户机会监控 — 智能找出近期最值得主动联系的买家。